رفتن به محتوای اصلی
اکسیما — حواله ارزی، ترخیص کالا و تجارت بین‌المللی، امن و شفاف
۰۲۱۴۱۰۹۷۰۰۰

خدمات و راهنمای اکسیما

حریم خصوصی

سیاست حریم خصوصی بازرگانی اکسیما

حریم خصوصی

از آنجایی که برای ثبت سفارش در وب‌سایت، لازم است عضو شوید و حساب کاربری اختصاصی خود را داشته باشید، اطلاعاتی مانند شماره‌های تماس، آدرس ایمیل و... را ثبت می‌کنید و ما از آن‌ها برای ارائه خدمات به شما استفاده می‌کنیم و این اطلاعات نزد ما محفوظ است. همچنین مطالبی مانند خبرنامه را که شامل پیشنهادهای ویژه است، به آدرس ایمیل شما ارسال خواهیم کرد و هر زمان که بخواهید، می‌توانید از دریافت آن انصراف دهید. از شماره‌های تماس شما نیز، برای اطلاع‌رسانی و در جریان گذاشتن امور کاربری و سفارش‌ها استفاده می‌شود.

لطفا توجه داشته باشید که رمز عبور حساب کاربری به صورت رمزنگاری غیر قابل بازیابی در بانک اطلاعاتی ما ثبت می‌شود، تا هیچ شخص دیگری جز خود شما به حساب کاربری دسترسی نداشته باشد. بنابراین مسئولیت حفظ و نگهداری آن بر عهده‌ی شما خواهد بود. اگر رمز عبور خود را فراموش کنید، تغییر آن تنها از طریق اطلاعات تماس ثبت شده امکان پذیر است.

تلاش ما همواره بر حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران است. بنابراین، برای بهره‌مندی از خدمات و پشتیبانی، لازم است که اطلاعات خود را به درستی ثبت کنید.

نیاز به راهنمایی دارید؟

کارشناسان اکسیما آماده پاسخ‌گویی به سوالات شما هستند.

مراحل کار با اکسیما

در چهار قدم ساده، از ثبت درخواست تا تحویل نهایی.

۱

ثبت درخواست

فرم را پر کنید یا با ما تماس بگیرید؛ نرخ و شرایط همان لحظه اعلام می‌شود.

۲

بررسی و تأیید

مدارک و اطلاعات شما توسط کارشناس بررسی و تأیید می‌شود.

۳

پرداخت ریالی

مبلغ ریالی معادل را به حساب اکسیما واریز می‌کنید.

۴

انجام و رهگیری

خدمت انجام می‌شود و کد رهگیری برای پیگیری آنلاین به شما داده می‌شود.

سوالات متداول

انجام حواله ارزی چقدر طول می‌کشد؟

معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری، بسته به کشور مقصد و بانک‌های واسط.

هزینه خدمات چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه شامل کارمزد اکسیما و در صورت وجود، کارمزد بانک‌های واسط است. همه موارد پیش از ثبت نهایی به‌صورت شفاف اعلام می‌شود.

چگونه وضعیت سفارش را پیگیری کنم؟

پس از ثبت درخواست، کد رهگیری دریافت می‌کنید و از بخش «سفارش‌های من» یا تماس با پشتیبانی وضعیت را می‌بینید.

برای شروع چه مدارکی لازم است؟

برای اشخاص حقیقی کارت ملی و شناسنامه، و برای اشخاص حقوقی روزنامه رسمی و آگهی تأسیس. مدارک تکمیلی بسته به نوع خدمت اعلام می‌شود.

آیا امکان لغو سفارش وجود دارد؟

تا قبل از تأیید نهایی و ارسال، امکان لغو وجود دارد. پس از ارسال، لغو منوط به پیگیری از بانک یا شرکت مقصد است.

آماده‌اید تجارت بین‌المللی‌تان را قدرتمند کنید؟

همین حالا با کارشناسان اکسیما صحبت کنید؛ مشاوره و اعلام نرخ رایگان است.

تماس مستقیم
واتساپ
حریم خصوصی | بازرگانی اکسیما | بازرگانی اکسیما